นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ยินดีต้อนรับสู่ Hiking guide by picks เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลบัญชี: * ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อเล่น * ที่อยู่อีเมล ข้อมูลเนื้อหา: * รีวิวและความคิดเห็นเกี่ยวกับเส้นทางเดินป่า * รูปภาพและวิดีโอที่อัปโหลด * การให้คะแนนและแสดงความคิดเห็น * การบันทึกเส้นทางที่คุณเดินทาง ข้อมูลการติดต่อ: * ข้อความที่ส่งถึงทีมสนับสนุน * แบบสอบถามและฟีดแบ็ค 1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ ข้อมูลตำแหน่ง (Location Data): * ประวัติการเดินทางและเส้นทางที่บันทึก

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: 2.1 การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ ✅ สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ✅ บันทึกและแสดงเส้นทางที่คุณเดินทาง ✅ แนะนำเส้นทางที่เหมาะกับคุณตามความสนใจและระดับความยาก ✅ แสดงสถานที่ใกล้เคียงและจุดที่น่าสนใจ ✅ เชื่อมต่อคุณกับเพื่อนและชุมชนนักเดินป่า 2.2 การสื่อสารและการสนับสนุน ✅ ตอบกลับคำถามและข้อสงสัย ✅ ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรม (เมื่อคุณอนุญาต) ✅ แจ้งข่าวสาร อัปเดต และข้อเสนอพิเศษ ✅ ส่งแบบสอบถามเพื่อพัฒนาบริการ 2.3 ความปลอดภัยและการป้องกัน ✅ ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ ✅ ยืนยันตัวตนและป้องกันบัญชีปลอม ✅ บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน ✅ รักษาความปลอดภัยของระบบ 2.4 การวิเคราะห์และพัฒนา ✅ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ✅ สร้างสถิติและรายงาน (แบบไม่ระบุตัวตน) ✅ ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ ✅ แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค 2.5 การตลาดและโฆษณา ✅ แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ✅ วัดประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด ✅ ส่งข้อเสนอพิเศษตามความสนใจ (เมื่อคุณยินยอม) หมายเหตุ: คุณสามารถปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตาม: 1. ความยินยอม - คุณอนุญาตให้เก็บและใช้ข้อมูล 2. สัญญา - จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ตกลง 3. ประโยชน์อันชอบธรรม - เพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย 4. หน้าที่ตามกฎหมาย - เมื่อกฎหมายกำหนด

4.1 ข้อมูลที่เป็นสาธารณะ ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงต่อผู้ใช้คนอื่น: * ชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ * รีวิวและความคิดเห็นที่โพสต์ * รูปภาพเส้นทางที่แชร์ * การให้คะแนนและแสดงความคิดเห็น 4.2 การแชร์กับบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการ (Service Providers): เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ช่วยให้เราดำเนินบริการ: * การจัดเก็บข้อมูล (Cloud Storage) เช่น AWS, Google Cloud * การวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics, Firebase * การชำระเงิน (ถ้ามี) เช่น Stripe, PayPal * การส่งอีเมล เช่น SendGrid, Mailchimp * แผนที่ เช่น Google Maps API บุคคลที่สามเหล่านี้มีหน้าที่เก็บข้อมูลไว้เป็นความลับและใช้เฉพาะตามที่เราอนุญาต พันธมิตรทางธุรกิจ: * ผู้ให้บริการสภาพอากาศ * ผู้ให้บริการแผนที่ กรณีพิเศษ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อ: * กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล * ป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรม * ปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ * เกิดการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายธุรกิจ 4.3 ข้อมูลที่ไม่แชร์ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาต่อไปนี้: ประเภทข้อมูล | ระยะเวลา ข้อมูลบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 30 วันหลังลบบัญชี ประวัติการเดินทาง | ตลอดอายุบัญชี หรือจนกว่าคุณจะลบ รีวิวและความคิดเห็น | ตลอดอายุบัญชี + 90 วัน (เพื่อให้ชุมชนอ้างอิงได้) หลังจากพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ: 7.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right to Access) * ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ * ขอสำเนาข้อมูล 7.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) * แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ 7.3 สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) * ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้) 7.4 สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) * คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง * คัดค้านการประมวลผลที่อ้างฐานประโยชน์อันชอบธรรม 7.5 สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) * ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว 7.6 สิทธิ์ขอให้โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) * ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (เช่น JSON, CSV) * ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น 7.7 สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) * ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา การใช้สิทธิ์ ติดต่อเราผ่าน: 📧 Email: [email protected]

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อ: * จดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ * เก็บการตั้งค่าและภาษา * วิเคราะห์การใช้งาน